كيف يتعامل SahatyConnect مع معلوماتك

نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة داخل التطبيق، إضافة إلى المعلومات التقنية اللازمة لتشغيل مزايا الهاتف المحمول بشكل آمن وموثوق.

تعتمد طبيعة البيانات التي نعالجها على طريقة استخدامك لـ SahatyConnect، سواء كنت تتصفح المراكز القريبة، أو تنشئ حسابًا، أو تدير مساحة عمل للطاقم، أو تطلب خدمات مرتبطة بالمواعيد.

• بيانات الحساب والملف الشخصي مثل الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، واللغة المفضلة، والدور المستخدم داخل التطبيق.
• بيانات التفاعل مع الخدمات الصحية مثل المراكز المحفوظة، وطلبات المواعيد، وفحوصات التوفر، والإجراءات المرتبطة بالحساب أو مساحة العمل.
• بيانات الجهاز والتقنية مثل إصدار التطبيق، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، والمعرفات اللازمة للأمان، وتقارير الأعطال، وبعض تحليلات الاستخدام الأساسية.
• بيانات الموقع عند منحك إذن الوصول إلى الموقع الجغرافي لكي يتمكن التطبيق من عرض مقدمي الرعاية الصحية القريبين ونتائج الخريطة.

نستخدم معلوماتك لإنشاء الحساب وصيانته، وعرض المراكز الصحية المناسبة، ودعم الحجوزات وسير العمل التشغيلي، وتخصيص اللغة، والحفاظ على أمان التطبيق.

كما قد نستخدم البيانات التقنية وبيانات الاستخدام لاكتشاف الأعطال، وتحسين الأداء، ومنع إساءة الاستخدام، وفهم المزايا التي تحتاج إلى تطوير. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

قد نشارك قدرًا محدودًا من البيانات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في الاستضافة، أو تخزين البيانات، أو إرسال رسائل التحقق، أو التحليلات، أو المحافظة على أمان المنصة. ويجب على هؤلاء معالجة البيانات فقط نيابة عنا ولأغراض تشغيلية مشروعة.

إذا تفاعلت مع مقدم خدمة صحية عبر التطبيق، فقد تتم مشاركة بعض المعلومات معه عند الحاجة لدعم المواعيد، أو إدارة الملف، أو تقديم الخدمة داخل SahatyConnect. ونحتفظ بالمعلومات فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتشغيل الخدمة، أو الالتزامات القانونية، أو معالجة النزاعات، أو مراجعات الأمان.

قد يطلب التطبيق الوصول إلى بعض خصائص الجهاز مثل الموقع الجغرافي، أو الإشعارات، أو الكاميرا، أو الوسائط عندما تتطلب إحدى المزايا ذلك. ويمكنك إدارة كثير من هذه الأذونات من إعدادات جهازك، مع العلم أن تعطيلها قد يحد من بعض وظائف التطبيق.

كما قد نستخدم أدوات التحليلات المحمولة والسجلات وتقارير الأعطال لفهم الأخطاء ومشكلات الأداء واتجاهات استخدام المنتج.

يمكنك أن تطلب منا تحديث أو تصحيح أو حذف بعض البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية أو التعاقدية أو التشغيلية.

كما يمكنك إدارة بعض البيانات مباشرة من داخل التطبيق، مثل تفاصيل الملف الشخصي، أو اللغة المفضلة، أو بعض الأذونات. وإذا رغبت في حذف حسابك، يمكنك التواصل معنا وسنراجع الطلب وفقًا للالتزامات المعمول بها.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة مع تطور تطبيق SahatyConnect على الهاتف المحمول، بما في ذلك عند إضافة مزايا أو أذونات أو تكاملات جديدة. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر info@sahatyconnect.com.